
영상 및 오디오 콘텐츠 접근성대체 미디어 유형자막 (Captions)전사 (Transcripts)더 나은 접근성을 위한 전사 제공 방법오디오 설명 (Audio Descriptions)수화 통역 (Sign Language Interpretation)결론
영상 및 오디오 콘텐츠 접근성
비디오와 오디오 콘텐츠를 이해하기 어려운 경우, 자막(caption), 전사(transcript)를 사용해본 경험.
이는 특히 청각 장애가 있거나 다른 환경적, 감각적 필요가 있는 사용자를 위한 중요한 접근성 기능이다.
- 미디어 접근성에 대해 : accessibility requirements for media.
- WCAG Standard https://www.w3.org/WAI/media/av/planning/#wcag-standard
대체 미디어 유형
대체 미디어는 장애가 있는 사람들이 미디어 콘텐츠에 접근할 수 있도록 지원하는 방식입니다.
사용자가 더 다양한 형식으로 콘텐츠를 소비할 수 있도록 지원함.
- 캡션(Captions) → 오디오 내용을 텍스트로 표시 (자막)
- 스크립트(Transcripts) → 전체 오디오 내용을 텍스트로 변환한 문서
- 오디오 설명(Audio Descriptions) → 화면에 보이는 내용을 음성으로 설명
- 수어 통역(Sign Language Interpretation) → 수어(수화)로 콘텐츠 제공
자막 (Captions)

- 자막(caption)은 오디오와 동기화된 텍스트로, 주로 청각 장애가 있는 사람들을 위해 제공됩니다. 자막은 대화뿐만 아니라 중요 배경 소음과 음악 등도 포함됩니다.
- 자막에는 폐쇄 자막(CC)과 오픈 자막(OC)이 있습니다.
CC
는 사용자가 켜고 끌 수 있으며, 플레이어에 따라 사용자에 맞게 설정도 가능하다. (언어 설정, 글자 크기 등)OC
는 비디오에 고정되어 있어 끄거나 스타일을 변경할 수 없습니다.
- 자막은 자막(captions)과 번역 자막(subtitles)으로 구분되며,
- 자막은 장애인을 위한 전반적인 대화 및 소리 정보 제공 (중요한 배경 소음, 음악, 효과음도 포함)
- 번역 자막은 대화만 번역되며 외국어 영화를 이해하는 데 도움을 줍니다.

전사 (Transcripts)

전사는 비디오나 오디오 콘텐츠의 모든 대화, 소리, 시각적 정보를 기록한 텍스트 문서입니다.
- 청각장애가 있는 사람들
- 콘텐츠를 자신만의 속도로 다시 보려는 사람들
또한, 검색 최적화(SEO)에 도움이 되어 구글 및 검색 엔진에서 콘텐츠를 찾기 쉽게 만들어줍니다.
🔍 Search bots can't access your captions but can crawl your text transcripts.(검색 엔진 봇은 자막을 읽을 수 없지만, 전사된 텍스트는 크롤링할 수 있습니다.)
전사는 비디오와 함께 직접 제공되거나 링크를 통해 제공될 수 있습니다.
더 나은 접근성을 위한 전사 제공 방법
어떤 서비스에서는 전사 제공 기능이 없거나, 제공되더라도 사용자가 접근하기 어려운 경우가 있습니다.
이럴 때, 다음과 같은 방법을 고려해볼 수 있습니다. (필수 사항은 아님)
1️⃣ 전사본을 직접 페이지에 포함하기
- 영상과 함께 전사본 텍스트를 페이지 내에서 바로 제공하면 접근성이 향상됩니다.
2️⃣ 전사본 PDF 파일 다운로드 제공하기
- 전사본을 PDF 파일로 변환하여 다운로드 링크 제공
3️⃣ 별도의 페이지에서 전사 제공하기
- 전사본을 별도 페이지에 업로드하고, 해당 페이지로 이동할 수 있도록 링크 연결
4️⃣ 영상 설명란에 전사 링크 추가하기
- YouTube, Vimeo 등의 플랫폼에서 영상 설명란에 전사본 링크 포함
👉 이러한 방법을 활용하면 더 많은 사용자들이 쉽게 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.
오디오 설명 (Audio Descriptions)

- 오디오 설명은 시각 장애가 있는 사람들을 위해 비디오에서 중요 시각 정보를 설명하는 내레이터의 음성입니다. 이 설명은 얼굴 표정, 비언어적 행동, 배경 환경 등을 포함합니다.
- 확장 오디오 설명(extended audio descriptions)은 영상의 자연스러운 정지 시간이 부족할 때 사용되며, 내레이터가 비디오를 일시 정지하고 중요한 정보를 설명한 후 다시 시작됩니다.
수화 통역 (Sign Language Interpretation)

- 수화 통역은 오디오 또는 비디오 콘텐츠의 오디오 부분을 수화를 통해 설명하는 방식으로, 주로 청각 장애가 있는 사람들에게 유용합니다. 수화는 문서나 자막보다 더 풍부하고 세밀한 정보를 전달할 수 있습니다. (표정 몸짓 등도 포함되므로)
- 그러나 수화 통역은 시간과 비용이 많이 들며, 전 세계에서 300개 이상의 수화가 존재해, 한 가지 수화만 제공하는 것이 전 세계 모든 사용자를 지원하는 데 부족할 수 있습니다.
결론
이 네 가지 대체 미디어 유형은 웹사이트와 앱에서 더 나은 접근성을 제공하기 위해 중요한 역할을 합니다.